Satoja kontakteja ja kymmeniä kauppoja puolessa vuodessa
Termex on kotimainen lämmöneristyksen osaaja yli kolmenkymmenen vuoden kokemuksella. Yrityksen palveluksissa työskentelee 17 henkilöä ja sen kotipaikka sijaitsee Saarijärvellä.
Termexin missiona on ympäristöystävällisten lämmöneristysratkaisujen tuottaminen asiakaslähtöisesti ja se näkyy kaikessa yrityksen toiminnassa. Termex käyttää Metrocia asiakaslähtöisen työnsä tukena.
“Saamme tietoomme parhaat kontaktit, joilla on suunnitteilla lämpöeristeiden uusimista. Näin asiakaskontaktointi on tehokkaampaa ja meillä on jatkuvasti silmät auki tulevaisuuteen. ” -Erkki-Jussi Panula, lisäeristysasiantuntija
Myyntiputki ja muut CRM ominaisuudet auttavat organisoimaan myyntiä
Metrocin palvelut on kehitetty erityisesti rakennusalan tarpeisiin. Jokaisella yrityksellä on omanlaisensa myyntiprosessit ja palvelu muokataan asiakasvastaavan kanssa vastaamaan asiakkaan tarpeita.
CRM ominaisuudet ovat olleet kovalla käytöllä myös Termexillä ja niistä on ollut apua myynnin suunnittelussa sekä kohdentamisessa.
“Erityisesti myyntiputkesta ja muista CRM ominaisuuksista, kuten sähköpostimuistutuksista, on ollut suurta apua oman myynnin organisoinnissa ja seurannassa. Aiemmin etsin tietoa muualta ja vein ne exceliin. Nykyisin sekä tiedot kiinnostavista rakennusprojekteista, että omat muistiinpanoni ja kirjaukseni, ovat kätevästi Metrocissa.”
Puolessa vuodessa Termex on ollut yhteydessä satoihin potentiaalisiin yrityksiin ja päässyt toteuttamaan jo toistakymmentä lämmöneristeprojektia Metrocista löydettyjen tietojen siivittämänä.
“Metrocin avulla olemme löytäneet puolessa vuodessa satoja uusia kontakteja taloyhtiökentältä. Näiden tietojen avulla olen onnistunut saamaan Termexille toistakymmentä projektia, joita ei olisi muutoin tullut tietooni. ” Panula kommentoi.
Saumaton ja asiakaslähtöinen lähestyminen yhdistää Metrocin ja Termexin arvoja
Tuemme asiakkaitamme palveluidemme käytössä ja myyntiprosessien kehittämisessä koko palvelun käytön ajan. Palveluihimme kuuluu veloitukseton käyttöönottokoulutus, sekä aina saatavilla oleva asiakasvastaava.
“Metrocin kanssa yhteistyö on sujunut erinomaisesti. Palveluun kuuluu käyttöönotto ja jatkuva apua on saatavilla palvelun käyttöön liittyen. Lisäksi saan asiakasvastaavaltani käytännön vinkkejä työhöni. ” Panula päättää.
